重庆华绣服装中等专业学校的计算机应用技术专业是培养计算机应用人才的重要基地，计算机房作为实践教学的核心场所，其稳定运行对教学质量至关重要。为确保机房设备高效、安全运行，特制定以下维护服务方案：

一、日常硬件维护

定期对计算机、服务器、网络设备及外围设备进行清洁、检测与保养，及时更换老化部件，保障硬件性能。建立设备台账，记录每台设备的维护历史，便于跟踪管理。

二、软件系统管理

负责操作系统、应用软件的安装、更新与优化，定期查杀病毒、修复漏洞，确保系统安全。针对教学需求，预装专业软件（如服装设计、办公自动化等），并备份系统镜像，快速恢复故障。

三、网络环境维护

监控机房网络连接，优化路由与交换机配置，保障网络稳定。设置防火墙与访问控制，防止未授权访问，定期检查带宽使用情况，确保教学流畅。

四、故障应急响应

设立专人值班制度，提供快速故障响应服务。常见问题（如蓝屏、网络中断）在2小时内解决；复杂故障及时上报并协同供应商处理，最大限度减少停机时间。

五、教学支持服务

配合教师开展实践课程，提前调试设备与软件，协助解决技术问题。定期组织学生培训，普及计算机维护知识，提升实操能力。

六、数据安全与备份

实施数据分类管理，重要教学资料定期备份至云端或外部存储，制定数据恢复预案，防止意外丢失。加强权限管理，确保学生数据隐私。

通过系统化维护服务，重庆华绣服装中等专业学校计算机房将始终保持高效、可靠运行，为计算机应用技术专业教学提供坚实保障，助力学生技能提升与职业发展。